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ALESC e PROCON realizam pesquisa sobre Telefonia Móvel

Coleta de assinaturas está disponível nos sites da Alesc e Procon

30/07/2013 às 19:28

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O Departamento de Defesa do Consumidor-PROCON de Caçador informa à população que a Pesquisa de Satisfação, sobre a Telefonia Móvel de Santa Catarina, se encontra disponível nos sites da ALESC www.alesc.sc.gov.br e do Procon www.procon.sc.gov.br.
Esta coleta de assinaturas é voltada para toda a população, sendo que o principal objetivo é solicitar, perante o Congresso Nacional e o Ministério das Comunicações a edição de um novo Marco Regulatório para as Telecomunicações. Para assinar a petição o cidadão precisa estar com o CPF em mãos.
Os temas envolvidos neste abaixo assinado incluem a mudança de oito temas na telefonia móvel e fixa, sendo elas: igualdade entre as tarifas dos serviços de telefonia pré e pós-pago; fim da tarifa básica da telefonia fixa; eliminação da tarifa de interconexão; disponibilidade detalhada da conta do pré-pago (on line); desoneração dos tributos incidentes na conta telefônica;aumento do percentual de exigência às operadoras por parte da ANATEL das áreas de cobertura para celulares e banda larga em municípios, priorizando o meio rural; venda de novas linhas de celulares limitada ao número de canais disponíveis; e criação de um mecanismo de "aceite" do usuário, na relação com a operadora, quando houver contratação de novos planos ou mudança dos mesmos.
 

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O que nossos leitores já comentaram:

03/08/2013 - 18:44 | INDIGNADO

Falta de sinal, ligações não completam,cai a ligação várias vezes,atendimento das operadoras demorado,inconclusivo,isso quando conseguimos ser atendidos, e a ligação não \"cai\".Valores cobrados são um absurdo,tanto no pré,quanto no pós pago,ligaçõe

03/08/2013 - 18:33 | Só pra constar

É só pra confirmar,que os serviços prestados estão muito aquém do esperado e /ou oferecido, e os preços,um abuso!!!


Comentários

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