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Com o objetivo de evitar problemas graves e de maneira preventiva, a BRK organizou equipes especiais de plantão para os próximos dias
De acordo com as últimas previsões meteorológicas, Caçador está entre as cidades que podem registrar a ocorrência de neve e outras precipitações de inverno, como chuva congelada, nos próximos dias. Diante disso, a BRK Ambiental orienta seus clientes para a possibilidade de congelamento das tubulações mais expostas, como os cavaletes de entrada das residências.
A situação inusitada já ocorreu nos dias mais frios de inverno em 2019 e causou um aumento exponencial no número de vazamentos, provocados pelo congelamento da água dentro das tubulações. Isso ocorre quando a água fica parada dentro da tubulação em horários de menor consumo, como durante a noite e a madrugada, provocando o congelamento e a dilatação dos canos, o que pode causar o rompimento.
Com o objetivo de evitar problemas graves e de maneira preventiva, a BRK Ambiental organizou equipes especiais de plantão para os próximos dias, capacitadas para atuar de forma ainda mais rápida e eficiente diante de uma eventual necessidade.
A população também pode contribuir e proteger as tubulações aparentes em seu imóvel, tanto internamente quanto as que estão próximas ao medidor, cobrindo-as com materiais capazes de diminuir o risco de congelamento, como caixas de papelão ou pedaços de plástico. São ações simples e que podem ajudar a mitigar os impactos. É importante também que os moradores fiquem atentos e entrem em contato com a concessionária o mais rápido possível ao identificar problemas.
Em caso de dúvidas, a BRK Ambiental mantém o seu canal gratuito de atendimento, o 0800 771 0001, que está disponível 24 horas. Neste momento, a concessionária incentiva seus clientes a priorizarem o uso dos canais digitais. O atendimento está disponível pelo e-mail da BRK (contatocacador@brkambiental.com.br), Facebook, 0800 e também pelo WhatsApp, adicione o número (11) 9 9988-0001.
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